Kontakt i wsparcie graczy z Polski
Masz pytanie o wpłatę, wypłatę, kryptowaluty lub weryfikację konta? Skontaktuj się z Bizzo Casino — czat na żywo działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Otwórz czatZ kim się kontaktujesz
Po drugiej stronie czatu siedzi zespół wsparcia Bizzo Casino, który zna kasę serwisu od podszewki: wpłaty kartą Visa i Mastercard, portfele Skrill i Neteller, przelewy bankowe oraz płatności kryptowalutami, w tym BTC i ETH. Jeśli Twoje pytanie dotyczy waluty konta — a do wyboru są między innymi PLN, EUR i USD — albo minimalnej wpłaty na poziomie 40 PLN, konsultant odpowie konkretnie, bez odsyłania Cię z powrotem do regulaminu.
Czat na żywo jako pierwszy wybór
Czat działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. To najszybsza droga w sprawach, które nie mogą czekać: zablokowana wypłata, wątpliwość co do metody płatności albo pytanie o maksymalną stawkę przy aktywnym bonusie. Zanim napiszesz, przygotuj metodę płatności, walutę i przybliżoną godzinę zdarzenia — dzięki temu rozmowa skraca się z kilkunastu minut do kilku. Wsparcie prowadzone jest w języku angielskim.
Wsparcie mailowe i weryfikacja konta
Sprawy, które wymagają załączników — dokument tożsamości, zrzut ekranu z systemu płatności, potwierdzenie adresu nie starsze niż trzy miesiące — najlepiej kierować drogą mailową przez formularz na tej stronie. Pamiętaj, że pełna weryfikacja konta może potrwać do dwóch tygodni, więc warto przesłać komplet dokumentów od razu, a nie po kolei.
Zanim napiszesz
Część odpowiedzi znajdziesz szybciej w sekcji z najczęstszymi pytaniami oraz w warunkach promocji — zwłaszcza gdy chodzi o obrót bonusu czy czas realizacji wypłaty. Krypto zwykle dociera najszybciej, portfele elektroniczne nieco wolniej, a przelew bankowy potrafi zająć do trzech dni roboczych. Gra jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+); jeśli potrzebujesz ustawić limity wpłat, strat lub czasu sesji albo skorzystać z samowykluczenia, również napisz do nas — pomożemy to uruchomić w kilka minut.
Jak się skontaktować
Wypełnij krótki formularz, a my zajmiemy się Twoją sprawą — im dokładniej opiszesz sytuację (metoda płatności, waluta, przybliżona godzina zdarzenia), tym szybciej znajdziemy rozwiązanie. Sprawy pilne najlepiej zgłaszać przez czat na żywo, który działa 24/7.
- [email protected]
- [email protected]
- Czat na żywo — całą dobę, 7 dni w tygodniu
Napisz do nas, zanim klikniesz „wpłać”
Jeśli coś w kasie budzi Twoją wątpliwość — limit, waluta konta albo status weryfikacji — daj nam znać, zamiast zgadywać. Konsultanci są dostępni przez całą dobę i odpowiadają na czacie na żywo.
Otwórz czat Gra wyłącznie dla osób pełnoletnich. Obrót x40, maksymalna stawka przy bonusie 20 PLN.