Polityka prywatności
Dokument opisuje, jakie informacje o użytkownikach gromadzi Bizzo Casino, w jakim celu je wykorzystuje oraz z jakich uprawnień może skorzystać właściciel danych.
Zakres gromadzonych informacji
Podczas rejestracji zapisujemy imię i nazwisko, adres e-mail, datę urodzenia, kraj zamieszkania oraz numer telefonu. Bez tych danych nie jesteśmy w stanie założyć konta ani zrealizować obowiązków wynikających z licencji.
Automatycznie rejestrowane są parametry techniczne połączenia: adres IP, typ przeglądarki, wersja systemu operacyjnego, rozdzielczość ekranu oraz znaczniki czasu logowań.
Osobną kategorię stanowią dokumenty przesyłane w procedurze weryfikacji oraz potwierdzenia transakcji płatniczych, przechowywane w wydzielonym, szyfrowanym repozytorium.
Podstawy i cele przetwarzania
Realizacja umowy o świadczenie usług obejmuje obsługę konta, rozliczanie wpłat i wypłat oraz rozpatrywanie zgłoszeń kierowanych do działu wsparcia.
Obowiązek prawny dotyczy przeciwdziałania praniu pieniędzy, kontroli wieku graczy i raportowania wymaganego przez organ licencyjny na Curaçao.
Uzasadniony interes obejmuje wykrywanie nadużyć, analizę stabilności platformy oraz badania statystyczne prowadzone na danych pozbawionych identyfikatorów. Wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody, którą można cofnąć jednym kliknięciem.
Pliki cookie i technologie śledzące
Cookies niezbędne odpowiadają za utrzymanie sesji i zabezpieczenie formularzy. Nie da się ich wyłączyć bez utraty podstawowej funkcjonalności serwisu.
Cookies analityczne i marketingowe uruchamiane są dopiero po akceptacji w panelu zgód. Ustawienia można zmienić w dowolnym momencie, a preferencje zapisujemy na okres nieprzekraczający dwunastu miesięcy.
Odbiorcy danych i okres przechowywania
Informacje udostępniamy dostawcom oprogramowania gier, operatorom płatności, podmiotom weryfikującym tożsamość oraz — na żądanie — uprawnionym organom nadzoru. Każdy partner działa na podstawie umowy powierzenia.
Dokumentację finansową i weryfikacyjną przechowujemy przez okres wymagany przepisami po zamknięciu konta. Pozostałe zbiory usuwamy lub anonimizujemy, gdy ustanie cel ich przetwarzania.
Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Uprawnienia użytkownika
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec działań opartych na uzasadnionym interesie.
Wnioski rozpatrujemy w terminie trzydziestu dni. Ze względów bezpieczeństwa przed realizacją żądania potwierdzamy tożsamość wnioskodawcy.
Osoba, która uzna przetwarzanie za niezgodne z prawem, może złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego w kraju swojego zamieszkania.
Gdzie szukać pomocy
- Inspektor ochrony danych Bizzo Casino — formularz kontaktowy w sekcji pomocy
- Dział obsługi gracza dostępny przez czat po zalogowaniu na konto
- Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — organ właściwy dla skarg w Polsce